Hakkımızda

İstanbul Nişantaşı Üniversitesi Destek Hizmetleri Daire Başkanlığı

Misyonumuz

Üniversitemizin "Eğitim 5.0" vizyonu doğrultusunda; eğitim, öğretim ve araştırma faaliyetlerinin aksamadan sürdürülebilmesi için gerekli olan fiziksel, teknik ve güvenlik altyapısını en üst standartlarda sağlamaktır. Kampüs genelinde temizlik, güvenlik, ulaşım ve teknik hizmetleri; insan odaklı, sürdürülebilir ve teknolojik çözümlerle yöneterek, öğrenci ve personelimiz için güvenli, konforlu ve verimli bir yaşam alanı oluşturmayı görev ediniriz.

Vizyonumuz

Hizmet kalitesini sürekli artıran, dijitaleşen dünyanın gerekliliklerine uygun akıllı kampüs çözümleri üreten, iş sağlığı ve güvenliği kültürünü benimsemiş ve paydaş memnuniyetini merkeze alan, yükseköğretim sektöründe örnek bir destek hizmetleri birimi olmaktır.

Temel Değerlerimiz

Çözüm Odaklılık: Sorunlara hızlı, pratik ve kalıcı çözümler üretiriz.
Güven ve Şeffaflık: Tüm süreçlerimizde hesap verebilirlik ve dürüstlüğü esas alırız.
Sürdürülebilirlik: Kaynakları verimli kullanır, çevreye duyarlı uygulamaları hayata geçiririz.
İş Sağlığı ve Güvenliği: Çalışan ve öğrencilerin güvenliğini her şeyin üzerinde tutarız.
Yenilikçilik: Hizmet süreçlerimizde teknolojiyi ve modern yöntemleri aktif olarak kullanırız.

Stratejik Hedeflerimiz

Hizmet Kalitesinde Mükemmellik: Talep ve şikayetlerin çözüm süresini minimize ederek öğrenci ve personel memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak.
Akıllı Kampüs Yönetimi: Teknik arıza, temizlik ve güvenlik süreçlerinin yönetimini dijital platformlar üzerinden izlenebilir ve raporlanabilir hale getirmek.
Sıfır İş Kazası: İş Sağlığı ve Güvenliği standartlarını eksiksiz uygulayarak kampüs genelinde riskleri minimize etmek.
Enerji Verimliliği: Teknik hizmetlerde enerji tasarrufu sağlayan sistemleri yaygınlaştırarak sürdürülebilir bir kampüs ortamı yaratmak.
Güvenli Kampüs: Fiziksel ve elektronik güvenlik önlemlerini sürekli güncelleyerek huzurlu bir eğitim ortamı sağlamak.

Hizmet Alanlarımız

İş Sağlığı ve Güvenliği Birimi: Kampüs içerisindeki tüm faaliyetlerin yasal mevzuatlara ve İSG standartlarına uygun olarak yürütülmesini sağlar, risk analizleri yapar ve acil durum planlarını yönetir.
Genel Depo Birimi: Üniversitenin ihtiyaç duyduğu tüm sarf malzeme, demirbaş ve ekipmanların kabulü, depolanması, sayımı ve ilgili birimlere sevkiyatını titizlikle yürütür.
Güvenlik Birimi: 7/24 esasına göre kampüs giriş-çıkış kontrollerini sağlar, kamera sistemleri ve devriye hizmetleri ile yerleşke içerisinde can ve mal güvenliğini korur.
Teknik Hizmetler Birimi: Elektrik, mekanik, iklimlendirme ve inşaat işleri başta olmak üzere, kampüsün tüm teknik altyapısının bakım, onarım ve periyodik kontrollerini gerçekleştirir.
Ulaştırma Hizmetleri Birimi: Üniversite araç filosunun yönetimi koordinasyonunu sağlar.
Temizlik Hizmetleri Birimi: Derslikler, ofisler, laboratuvarlar ve ortak kullanım alanlarının hijyen standartlarına uygun olarak temizlenmesini ve atık yönetimi süreçlerini (geri dönüşüm vb.) yürütür.